“一站式”服务平台助力小农户科学种植

——山东丰信农业服务连锁有限公司

——山东省丰信农业服务连锁有限公司以农业技术服务为核心，研究开发一站式种植服务平台，根据种植季节和农户种植作物需求，形成专属“全程技术托管方案”，并组建本地化线下服务队伍,负责技术方案现场指导支持，构建了“线上”“线下”相结合的农业社会化服务模式，推动农业科技成果落地转化，助力小农户实行科学种植、实现增产增效。

山东省丰信农业服务连锁有限公司是一家基于互联网、大数据和人工智能自主研发应用的科技型农业服务公司，通过建立一站式种植服务平台，为小农户、专业合作社、家庭农场及种植公司等提供从种到收的全程技术托管服务。

为解决农民文化程度低、技术缺乏、技术学习成本高等问题，丰信农业致力于搭建一个性价比较高、接地气的农业技术落地体系，在不增加农户种植成本、不增加劳动量的情况下，让农户能够学到高产种植技术，实现种地更简单、高产更轻松、赚钱更容易。公司自2008年成立以来，通过构建一站式种植服务平台和以农技服务为核心的服务支撑体系，智能设计“全程技术托管方案”，实现全程技术托管，带领小农户应用现代农业科技，实现集约化、标准化、数据化种植，持续为全国105个县、83万种植户（其中小农户占83%）、1000余个合作社提供全程技术托管服务，覆盖近3000万亩耕地。

一、搭建线上服务平台，实现托管服务“智能开方”

一是搭建一站式种植服务平台。丰信农业自主研发了“超级老板App（种植服务管理端）+金牌店长App（种植服务端）+丰信之家微信端（会员端）”为一体的一站式种植服务平台，为全程技术托管模式的执行提供线上工具支持。

二是智能开具“全程技术托管方案”。根据种植季节、农户种植作物需求，依托农田基础数据、农业气象数据、卫星遥感数据以及公司10年来积累的精准服务数据，通过作物种植模型、人工智能算法，进行全程技术方案的设计和优化，一键“智能开方”形成专属“全程技术托管方案”，并通过一站式种植服务平台推送给农户。方案包括选种、播种、施肥、施药、灌溉、田间巡查、收获指导、销售及储存等全程技术内容，全部内容可由丰信全程托管实施，也可以部分托管。具体农业操作可由农户自己操作，或选择更专业的农事队伍。目前，基于不同区域、不同地块、不同环境，丰信农业已累计在全国范围内为94种作物设计11362种不同的全程技术托管方案。

二、组建线下服务队伍，探索“农户服务农户”模式

一是划片管理专人负责。丰信农业以县为单位，每个县确定一名负责人，负责整体推进该县全程技术托管方案落地。在确定服务的县域内，由县域负责人将县域耕地按3000—10000亩进行网格化划分，每个服务区域招募1名合伙人成为丰信金牌店长（线下服务人员）。店长负责将服务区内的小农户通过专业合作社、家庭农场等形式组织起来，利用一站式种植服务平台，实时为区域内所有地块提供各项服务。店长由农户担任，普通农户经过系统培训，即可胜任原来专业人员才能完成的工作。县域负责人和金牌店长均由丰信进行管理，丰信农业根据服务规模、服务效果为县域负责人及店长发放报酬，并由丰信商学院免费提供系统培训。

二是收集信息优化方案。对首次服务的区域，店长利用金牌店长App对服务区域内的农户、合作社进行系统调研，收集录入地块位置、种植作物、种植习惯、作物产量、用肥用药信息、病虫害情况等相关基础数据。农户也可关注“丰信之家”自主注册录入。对服务一季及一季以上的服务区域，店长根据一站式种植服务平台数据收集需求，随时组织更新种植数据，为优化全程技术方案提供更精准的基础数据。

三、加强线上线下对接，高效指导农户科学种植

农户注册后，平台根据农户地块所在位置自动匹配金牌店长进行一对一贴身服务。店长基于一站式种植服务平台推送给农户的专属“全程技术托管方案”，负责所有技术方案落地支持，包括开展田间巡查、农事提醒、问题处理、应急救援等，随时与种植户、平台专家快速对接，及时解决种植户的问题和需求，为农户科学种植及增产增收提供保障。

金牌店长现场服务过程中，对发现的问题及时通过一站式服务平台反馈给技术专家，技术专家收到问题后，均在半日内反馈。对需要到现场解决的问题，由平台根据周围专家情况，自动匹配专家到现场解决问题；对需要优化技术方案的问题，专家通过一站式平台优化方案，由平台重新将方案推送给农户及店长，由专家监督优化方案落地。通过金牌店长根据技术方案指导农户如何操作，可以实现种植过程农事操作的标准化，实现科学种植。

丰信农业十年来专注于帮助农户种好地，建立了以农业技术服务为核心，集农业技术集成落地为一体的专业化、规模化、立体化的农业服务体系，实现了全程技术托管，目前已覆盖12个省100余个县，惠及70余万小农户，服务耕地面积1030万亩。

一是推动农业增产增效。全程技术托管模式实现了全国不同区域、不同地块种植管理的“智能开方”，实现了种植全过程的科学管理，农户只需按照平台推送的全程技术托管方案及线上专家指导和店长田间巡查指导要求，就能实现科学种植，实现增产增效。由丰信农业全程托管的马铃薯、花生及小麦项目，经全国农技推广中心专家组测产验收，比对照田分别增产21.5%、14.5%、7.28%，增产效果明显。

二是推动科技成果转化。全程技术托管模式通过“农户服务农户”的方式，建立了一支线下种植服务队伍，通过市场化的社会化服务，将成熟的农业技术落地，导入传统小农生产中，有效推动了科技成果转化应用。2018年陕西省黄陵县通过购买丰信农业社会化服务，帮助农户有效提升了苹果产量和质量。

三是推动农民创业就业。通过技术托管服务模式输出，丰信农业不仅为广大农户提供了科学的种植技术及管理模式，还为有创业意愿的农民及返乡青年搭建了就业创业平台。截至2018年底，已吸收4189名农民及返乡青年创业就业，组织成立专业合作社1000余个。